Comment répondre de la plus belle des façons aux clients endeuillés tout en gérant son énergie, sa communication et son empathie ?
Une formation continue adaptée pour le personnel funéraire - Durée minimum : 18h de formation
- Vous avez été formé à la psychologie du deuil et à l'accompagnement d'une personne dans une situation de deuil ?
- Vous êtes bienveillant et investi dans votre mission, et savez vous mettre à la portée de votre interlocuteur ?
- Vous maîtrisez déjà plusieurs outils et pratiques en relation d'aide ?
Pourtant, vous sentez parfois qu'une forme d'énergie vous manque ou que certains accompagnements résonnent d'une autre façon en vous.
Empathiques, vous l'êtes mais vous aimeriez avoir plus d'outils pour répondre aux besoins de vos clients.
Avec notre équipe, nous avons pris le temps de mettre au point une formation alliant :
techniques avancées de communications, pratiques énergétiques et outils simples à destination de vos employés.
Forte de son expérience en coaching et accompagnements, notre petite équipe possède des compétences en relation d'aide dans différents champs bien spécifiques.
Notre idée pour vous professionnels?
Vous transmettre une sélection d'outils efficaces venant compléter votre formation initiale en tant que conseiller ou opérateur funéraire, maître de cérémonie.
Comment utiliser les différents aspects de l'intelligence émotionnelle et en faire une force au quotidien ?
Comment gérer son empathie et son énergie avec les clients et le jour de la cérémonie ?
De quelles manières anticiper les différents types d'accompagnements au deuil ?
Nos formations thématiques dédiées aux professionnels du monde funéraire répondent à ces problématiques.
En plus de cela, nous co-construisons avec vous des formations répondant à vos besoins.